큐텐 계열사인 티몬과 위메프의 판매자 정산 지연 사태가 보름넘기 이어지며 장기화되고 있습니다. 그러면서 구매 고객들에게 정상적으로 배송이 이루어지지 않을 가능성이 재기되면서 네티즌 사이에서 이슈가 되고 있습니다.
일부 판매자들은 정산을 못 받을우려로 인해 상품의 판매를 중단하거나 이미 판매한 상품의 구매를 취소하도록 소비자에게 안내하는 등 소비자들의 불편을 초래하고 있습니다. 그리고 일부 미리 사둔 상품권도 환불 및 구매가 막히는 사태가 발생하여 소비자의 피해를 주고 있습니다.
1. 휴가철을 앞둔 여행업계의 판매 중단
여름 최대 성수기를 앞둔 시점임에도 불구하고 일부 업체는 판매 피해를 감수하고 여행상품 판매를 잠정 중단 했습니다. 이는 티몬과 위메프 등 큐텐 계열사 플랫폼 업체들의 정산이 이루어지지 않은데 따른 것입니다. 여행업계 1위인 하나투어 관계자는 "지난주부터 정산이 되지 않아 위메프와 티몬에서 모두 상품을 삭제했다. 결제한 고객의 상품을 어떻게 진행해야 할지를 포함한 대응 방안을 법무팀과 협의할 계획"이라고 밝혔습니다.
2. 위메프 정산 지연 대응
위메프는 지난 17일 정산이 지연된 판매자들에게 공지를 통해 연이율 10%의 지연이자와 지연금액의 10%를 포인트로 지급하는 등 보상 방안을 발표하며 이달 말까지 정산을 마치겠다고 발표했습니다. 하지만 이후에도 판매자들에게 추가 보상한다고 했지만 판매자 개별 공지를 통해 약속된 정산 일정을 맞추지 못하는 일이 이어지면서 판매자들의 불안은 점점 커지는 상황입니다.
3. 멀쩡하다던 티몬으로 사태가 번지고 있다.
티몬은 전날 판매자 공지를 통해 "(위메프 사태 이후) 일부 판매자의 판매 중단 등으로 당사 상품 거래에까지 영향을 줘 거래 규모가 일시 감소했다"며 "이 때문에 정산금 지급이 원활하지 않은 상황이 초래됐다"고 밝혔다.
이어 "부득이하게 정산금 지급이 지연될 것으로 예상되지만 최대한 이른 시일 내에 정상화하겠다"고 전했다.
티몬 관계자는 "일부 판매자들 사이에서 상품 판매 중단 등의 움직임이 있으나 아직 그 규모가 크지 않다고 판단하고 있다"며 "최대한 빨리 상황을 정상화고자 모든 임직원이 노력하고 있다"고 말했다.
4. 큐텐 계열 (티몬, 위메프) 거래 중단 업체
큐텐 계열의 플랫폼과 거래를 중단한 회사들이 속속 늘어나고 있습니다. 아래 링크에서 최신 업체 리스트를 확인하셔서 피해받지 않도록 주의하십시요~
반드시 주의하시고, 주변에 공유해주셔서 선량한 소비자의 피해가 없도록 해주십시요~
특히 어르신들이 피해를 입지 않도록 많이 알려주세요~~
함께 보면 좋은 글
2024.07.24 - 티몬, 위메프 정산 대란으로 신용카드 거래 중단, 은행권 대출 중단
2024년 로봇청소기 추천 TOP 12 및 제품별 특징 비교 (feat. 샤오미, 로보락, 삼성 등)
2024년 7월 한은 발표 대한민국 기준금리와 추이 (발표일 : 7월 12일)